Objectifs de la formation

• Développer la satisfaction et la fidélisation client en mettant en œuvre des stratégies commerciales adaptées et centrées sur les besoins des clients.

• Piloter l'offre produits pour maintenir une unité marchande attractive, gérer les stocks et optimiser les ventes.

• Animer et gérer une équipe commerciale, en favorisant la performance individuelle et collective, et en développant les compétences des collaborateurs.

• Assurer la gestion économique et financière de l’unité commerciale, en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires fixés.

• Optimiser le rendement économique et financier de l’unité marchande, en respectant la stratégie globale de l’entreprise.

 
Pré requis :

• Disposer d’au moins un diplôme de niveau IV (Bac, Titre, …) et d’un an d’expérience professionnelle
• Disposer d’un diplôme de niveau V (BEP) et 3 années d’expérience comme salarié dans le commerce
• Déposer un dossier de candidature et satisfaire à un entretien de motivation préalable.

Public visé
 

• Jeunes titulaires d'un Bac (général, technologique, ou professionnel), notamment issus des filières Commerce, Vente, ou Management.

• Salariés en reconversion professionnelle souhaitant acquérir des compétences en pilotage d’une unité marchande, gestion de l'offre produit et management d’équipe.

• Demandeurs d’emploi souhaitant se former dans le domaine du commerce et du management opérationnel, avec une appétence pour l'optimisation des performances économiques et financières.

• Professionnels du commerce désireux de renforcer leurs compétences en gestion commerciale, relation client, et management d’équipe dans un environnement concurrentiel et digitalisé.

Durée et statut

1. Sous statut salarié en contrat d'apprentissage :

• La formation se déroule sur 1 an en alternance avec 14 semaines de présence à la MFR

2. Pour les personnes en poste :

• La formation se fait dans le cadre de la formation professionnelle continue. Le parcours peut être complet ou modulaire, suivant l’objectif de développement des compétences.
• La formation se déroule sur 1 an en alternance avec 14 semaines de présence à la MFR
• Statuts des Stagiaires :
• Salariés dans le cadre du Plan de Développement des Compétences
• Salariés en CPF, transition pro
• Contrat d'apprentissage

3. Pour les personnes demandeurs d'Emploi :

• La formation se déroule sur 1 an en alternance avec 14 semaines de présence à la MFR
• Les candidats sont alors stagiaire de la formation continue.

Coût et le financement

• Pour les demandeurs d'emploi : Financement Région, Pôle Emploi, CPF, AGEFIPH, Individuel
• Pour les salariés, Contrat d'Apprentissage (voir MFR)
• Pour les salariés en emploi : CPF de Transition, Plan de Développement des Compétences, Individuel, ...
• Un devis est délivré sur demande pour les statuts autres que le contrat d'apprentissage.

Validation :

 Modalités d'inscription

1. Vous prenez contact avec Pauline ROUGIER au 05.58.57.20.42 ou par mail à pauline.rougier@mfr.asso.fr
2. Vous vous inscrirez en ligne sur le lien ci-dessous "Je m'inscris" ou via la fiche de pré-inscription
3. Vous renvoyez l'ensemble des pièces justificatives par courrier à la MFR.
4. A réception de votre dossier complet, vous serez alors convoqué(e) à la M.F.R. pour un entretien individuel (délai de réponse - 1 semaine)
5. Si votre candidature est validée et qu’une entreprise accepte de vous embaucher, le contrat peut alors être signé.
6. Nous acceptons des candidatures tout au long du 1er mois de la formation
7. La rentrée est en septembre et nous acceptons les dossiers validés et complets jusqu'à la fin du premier mois de formation

Programme et contenu de la formation 

• Bloc 1 : Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
• Bloc 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
• Bloc 3 : Manager l'équipe de l'unité marchande

Poursuites d'études

• Bachelors en commerce, marketing ou management : Pour approfondir les compétences en gestion de projets commerciaux, en stratégie marketing ou en management d’équipes.

• Licence professionnelle (en commerce, management des organisations, ou e-commerce) : Pour se spécialiser dans la gestion des unités commerciales, la relation client ou le commerce digital.

• Diplôme de Responsable en Gestion des Relations Commerciales : Pour évoluer vers des fonctions de pilotage stratégique et de gestion commerciale avancée.

• Écoles spécialisées en commerce et management : Pour accéder à des fonctions de responsabilité et renforcer son expertise dans des secteurs variés tels que la distribution, la vente ou le management opérationnel.

Filières et débouchés 

• Manager de rayon ou Chef de secteur : Gestion d’un rayon ou d’une zone d’un magasin, optimisation des ventes, gestion des stocks et animation commerciale.

• Responsable d’unité marchande : Supervision et gestion d’un point de vente, coordination de l’équipe, suivi des performances commerciales et financières.

• Adjoint ou Responsable de magasin : Assistance ou direction complète d’un magasin, en charge de la stratégie commerciale et de la gestion opérationnelle.

• Manager commercial : Pilotage d’une équipe commerciale, développement des ventes, et mise en œuvre des politiques commerciales.

• Chargé de projet merchandising : Conception et mise en place de stratégies d’agencement pour améliorer l’attractivité des espaces de vente.

• Coordinateur des ventes multicanal : Gestion des activités commerciales sur plusieurs canaux (physique et en ligne), intégration des outils numériques pour optimiser la performance commerciale.

 Examen 

Réussite à l'examen du TP MUM 2023/2024

Liens utiles

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Notre gage qualité

Documents utiles

Questionnaire apprentissage